Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Zoe-Soft'un bu web sitesi ve e-posta yazışmaları kapsamında kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgilendirme.

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz. Avrupa Birliği’nden ziyaret ediyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki haklarınız da aşağıda yer almaktadır.

1. Veri sorumlusu

  • Ticari unvan: Zoe-Soft Yazılım
  • Adres: Kadıköy, İstanbul, Türkiye
  • E-posta: info@zoe-soft.com
  • Telefon: +90 536 610 43 03

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Web sitesini ziyaret ettiğinizde

Bu sitede iletişim formu, üyelik, çerez tabanlı takip veya reklam bulunmaz. Site Cloudflare altyapısı üzerinden sunulur. Sayfaların size iletilebilmesi ve sitenin güvenliğinin sağlanabilmesi için şu teknik veriler işlenir:

  • IP adresi,
  • tarayıcı ve cihaz bilgisi,
  • ziyaret edilen sayfa, tarih ve saat.

Toplu ziyaret istatistiklerini görmek için çerez kullanmayan Cloudflare Web Analytics hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet ziyaretçileri tek tek tanımlamaya yönelik değildir ve tarayıcınıza çerez yerleştirmez.

Yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur. Google Fonts gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantı kurulmaz.

Bize e-posta gönderdiğinizde

  • Ad, soyad ve e-posta adresi,
  • varsa şirket, unvan ve telefon numarası,
  • mesajınızın içeriği ve eklerdeki bilgiler.

Yalnızca göndermeyi seçtiğiniz bilgileri işleriz. Lütfen e-postanızda özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi gibi) paylaşmayın.

3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?

Amaç Hukuki sebep (KVKK m. 5/2)
Web sitesinin sunulması ve güvenliğinin sağlanması (f) Meşru menfaatimiz için zorunlu olması
Toplu ziyaret istatistikleri (f) Meşru menfaatimiz için zorunlu olması
Soru, bilgi ve erken erişim taleplerinizin yanıtlanması (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; (f) meşru menfaat
Danışmanlık ve teknik destek ilişkisinin yürütülmesi (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. ticari yazışmaların saklanması) (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

4. Kişisel verileriniz kimlere aktarılır?

  • Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı için Cloudflare, e-posta hizmeti için kullandığımız e-posta sağlayıcısı.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: Kanunen zorunlu olduğu hâllerde ve talep edildiği ölçüde.

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

5. Yurt dışına aktarım

Cloudflare ve e-posta hizmet sağlayıcımızın sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu nedenle yukarıdaki veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak (ör. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilen standart sözleşmeler gibi uygun güvencelerle) gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla (sunucu ve güvenlik kayıtları) ve bize e-posta gönderdiğinizde sizin tarafınızdan iletilerek elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri (ör. ticari yazışmalar için Türk Ticaret Kanunu’ndaki süreler) kadar saklarız. Bu sürelerin sonunda verileri siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız (m. 11)

Bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsiniz:

Başvurunuzu talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. AB’den ziyaret edenler için (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı’ndan ziyaret ediyorsanız, verileriniz GDPR m. 6/1(b) (sözleşme ve sözleşme öncesi adımlar), m. 6/1(c) (hukuki yükümlülük) ve m. 6/1(f) (meşru menfaat) kapsamında işlenir. Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Ayrıca bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu metni gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi yukarıda belirtilir.